Cum cumpar?
Comanda pe site:
Procedura de autentificare
Nu este necesara autentificarea pentru a studia oferta de produse.
Orice utilizator poate face acest lucru fara vreo restrictie. Autentificarea este insa obligatorie pentru lansarea unei comenzi. Contul pe care il deschizi este utilizat pentru a retine datele tale, astfel incat la o alta comanda sa nu trebuiasca sa completezi din nou in intregime formularul de comanda, ci numai rubricile al caror continut difera.
Crearea unui cont se face automat la prima comanda. Te rugam sa completezi cu atentie toate rubricile, deoarece datele eronate pot crea probleme la onorarea comenzilor. Rubricile trebuie completate in mod obligatoriu. Fara aceste date nu putem onora comenzile. Nu este posibila inregistrarea a doi utilizatori cu aceeasi adresa de e-mail. Adresa de e-mail este utilizata pentru autentificare.
Daca inregistrarea este refuzata cu un mesaj explicit ce acuza o adresa e-mail eronata sau duplicata, te rugam sa ne trimiti un mesaj cu descrierea problemei.
Te rugam sa nu folosesti proxy-uri de anonimizare atunci cand creezi un cont sau cand te autentifici. Incercarea de a ascunde adreasa IP poate duce la esecul operatiei de inregistrare/ autentificare.
Cum se comanda?
Pentru a comanda produsele dorite poti folosi atat meniul de navigare cat si facilitatea de cautare. Produsele prezentate sunt impartite pe categorii principale, si subcategorii. In cadrul unei subcategorii produsele sunt listate in ordinea crescatoare a pretului. Poti de asemenea selecta produsele in functie de marca de produs. Odata ales produsul dorit, pentru a-l adauga in cos apasa butonul “ adauga in cos “.
Pentru a comanda trebuie parcursi urmatorii pasi:
Editarea cosului: poti alege cantitatea de produse, poti sa faci eventuale modificari, sau poti sa golesti cosul,
Inregistrare: completeaza-ti datele personale in cazul primei comenzi de la instalmob.ro
Autentificare: adresa de e-mail si parola, in cazul in care ai mai cumparat de la instalmob.ro
Confirmare comanda: selecteaza si introduce datele de facturare selecteaza si introduce adresa de livrare
Alege modalitatea de plata.
Verifica datele personale si plaseaza comanda. Odata plasata comanda, vei fi contactat in maxim 24 ore de personalul nostru pentru a confirma si stabili datele de livrare.
Efectuarea platii
Aveti la dispozitie urmatoarele modalitati de plata:
Numerar, la sediul nostru.
Virament bancar (ordin de plata). Pentru aceasta modalitate de plata va rugam sa solicitati trimiterea facturii proforme.
Ramburs In cazul in care comanda dumneavoastra contine produse care nu sunt pe stocul nostru se poate cere plata unei sume in avans.
In cazul platii in avans prin virament bancar, termenul de livrare se masoara din momentul confirmarii efectuarii platii in contul SC FLORIDA 95 IMPEX S.R.L.
Datele necesare efectuarii platii sunt urmatoarele:
SC FLORIDA 95 IMPEX S.R.L.
Nr. ord. Reg. com./an: J40/3204/1995
Cod inregistrare fiscala: RO7237722
Cod IBAN: RO29BPOS81003458328RON01 , Banc Post sucursala Cosbuc
Modalitati de livrare
Comanda minima este de 100 RON, iar livrarea* se face in functie de optiunea clientului, de la depozitul firmei, sau prin serviciul de curierat rapid.
• pentru livrarea produselor comandate pe raza municipiului Bucuresti, în cazul comenzilor de peste 1000 RON, livrarea la domiciliu/sediu se face GRATUIT; în cazul în care comanda dumneavoastra este sub valoarea de 1000 RON, contravaloarea transportului este de 15 RON;
• pentru livrarea produselor comandate în afara municipiului Bucuresti, oriunde în tara, in functie de valoarea comenzii, de modalitatea de livrare si de modalitatea de plata aleasa, la valoarea produselor comandate se va adauga si valoarea calculata a transportului. Pentru a afla costul transportului trimite-ti un email la adresa office@instalmob.ro specificand produsele si orasul in care doriti livrarea.
Curierul folosit in mod curent este Cargus .
Taxa ramburs: - doar in cazul in care platesti numerar la livrare iar transportul este asigurat [prin serviciile unei firme de curierat rapi?d (taxa perceputa de firma de curierat). Pentru localitatile care nu se afla in reteaua de distributie a curierilor se calculeaza un cost suplimetar pe km, in functie de distanta pana la cel mai apropiat oras din lista. Pentru a afla costul taxei ramburs, trimite-ne un mail la office@instalmob.ro
Pentru comenzile de peste 1000 RON transportul** in Bucuresti este GRATUIT.
• Livrarea comenzii, pentru articolele aflate pe stoc se face intr-un interval de 24h - 48h in functie de optiunea clientului.
• Pentru produsele pe care firma nu le are pe stoc si le comanda la producatori, livrarea se confirma telefonic clientului.
Note:
* Livrarea coletelor beneficiaza de asigurare.
** Transport (livrare) = pana la domiciliul clientului insemnand scara blocului / fata casei.
